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Lunes a Viernes
08:00 - 20-00
Términos y condiciones
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por URZAI Automation Agency (en adelante, “la Agencia”), especializada en soluciones de automatización de procesos mediante tecnologías de RPA, OCR e Inteligencia Artificial.
2. Aceptación de los términos
Al contratar o utilizar los servicios de la Agencia, el Cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si el Cliente no está de acuerdo, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
3. Servicios
La Agencia ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
Automatización de procesos repetitivos mediante RPA.
Implementación de sistemas de reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
Integración de soluciones de inteligencia artificial para gestión documental.
Consultoría y mantenimiento de soluciones automatizadas.
4. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
Proporcionar la información, accesos y documentación necesaria para la correcta prestación de los servicios.
No utilizar los servicios con fines ilícitos ni que afecten a terceros.
Cumplir con la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos y documentación.
5. Obligaciones de la Agencia
La Agencia se compromete a:
Ejecutar los servicios contratados de manera diligente y profesional.
Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información del Cliente.
Guardar confidencialidad sobre los datos y documentación tratados en el marco de la relación contractual.
6. Propiedad Intelectual
Las herramientas, software, scripts y desarrollos creados por la Agencia en el marco de los servicios son de propiedad de la Agencia, salvo acuerdo expreso en contrario. El Cliente tendrá derecho de uso no exclusivo durante la vigencia del contrato.
7. Responsabilidad
La Agencia no será responsable de:
Daños derivados del uso indebido de las soluciones implementadas por parte del Cliente.
Fallos ocasionados por terceros proveedores o plataformas externas ajenas al control de la Agencia.
Pérdida de información cuando esta sea consecuencia de una gestión indebida por parte del Cliente.
8. Confidencialidad y Protección de Datos
La Agencia se compromete a tratar los datos e información del Cliente de conformidad con la normativa aplicable en materia de confidencialidad y protección de datos.
9. Vigencia y Terminación
Los servicios tendrán la duración acordada en la propuesta o contrato particular. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato notificando con una antelación mínima de 30 días.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en el país de constitución de la Agencia. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.